W trosce o bezpieczeństwo wrocławskich seniorów Miasto Wrocław uruchamia projekt teleopieki, którego głównym celem jest poprawa bezpieczeństwa seniorów w miejscu zamieszkania. W ramach programu uczestnicy otrzymają: Opaskę życia z Centralką.
Uczestnicy Projektu otrzymują Opaskę z przyciskiem życia oraz Centralkę z przyciskiem wsparcia, które posiadają funkcjonalność połączenia telefonicznego z całodobowym Centrum Teleopieki w celu wezwania pomocy, udzielenia wsparcia czy uruchomienia Sieci Pomocowej. Dostęp do Centrum Teleopieki 24/7.
Ratownicy Medyczni w Centrum Teleopieki są dostępni dla Uczestników Projektu całą dobę przez 7 dni w tygodniu. Ponadto w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-17:00 Uczestnikom Projektu udzielają wsparcia Teleopiekunowie i Psychologowie.
Jak dołączyć do projektu?
Dołączenie do projektu „Teleopieka dla mieszkańców Wrocławia” jest bardzo proste!
- Krok 1
Wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego
Możesz to zrobić na 3 sposoby:
- za pomocą strony internetowej,
- dzwoniąc na darmową infolinię,
- osobiście, w punkcie stacjonarnym.
Kliknij: Wyślij formularz
- Krok 2
Odbiór niezbędnych urządzeń.
Kurier dostarczy przesyłkę zawierającą Centralkę i Opaskę wraz z materiałami informacyjnymi do Twojego miejsca zamieszkania najpóźniej 7 dni roboczych przed uruchomieniem usługi.
- Krok 3
Szkolenie z obsługi urządzeń. Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez kontakt z infolinią lub stacjonarnie w punkcie obsługi.
- Krok 4
Bądź pod stałą opieką profesjonalistów. Korzystaj ze wsparcia wykwalifikowanych ratowników medycznych i teleopiekunów, aby zapewnić sobie profesjonalną opiekę w przypadku nagłych sytuacji zagrażających zdrowiu lub życiu.
Uczestnikom Projektu zapewnimy szkolenie z obsługi otrzymanych urządzeń, które zostanie przeprowadzone z wykorzystaniem infolinii lub stacjonarnie.
Uczestnicy Projektu mają możliwość uzyskiwania wsparcia technicznego związanego z użytkowaniem Opaski i Centralki przez całą dobę przez 7 dni w tygodniu pod bezpłatnym numerem Infolinii Wsparcia Technicznego.
Kto może wziąć udział w projekcie?
To bardzo proste - Projektem Teleopieki z towarzyszącymi usługami Wsparcia Psychologicznego mogą zostać objęci seniorzy, którzy:
- Są mieszkańcami Wrocławia,
- Mają 60 lat i więcej,
- Posiadają Wrocławską Kartę Seniora,
- Posiadają Sieć Pomocową (min. 1 osoba),
- Posługują się językiem polskim w stopniu co najmniej komunikatywnym,
- Posiadają telefon komórkowy lub stacjonarny.
Nie masz karty seniora?
Zobacz jak założyć kartę.
Co otrzymuje każdy uczestnik?
Jeśli będziesz mieć jakiekolwiek pytania związane z obsługą urządzeń lub pracą projektu teleopieki, możesz zadzwonić na infolinię (800 707 089). Nasi pracownicy udzielą Ci pomocy bez względu na porę dnia czy nocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę.
- Opaskę z przyciskiem życia
- Całodobowy kontakt z Centrum Teleopieki
- Centralkę z przyciskiem wsparcia
- Szkolenie telefoniczne lub stacjonarne
- Wsparcie psychologa od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-17:00*
* dla seniorów spełniających kryteria przydzielenia usługi Wsparcia Psychologicznego - Utworzenie i obsługę Sieci Pomocowej w trakcie udziału w Projekcie
W razie problemów - skontaktuj się z nami!
- Bezpłatna infolinia: 800 707 089
- E-mail: kontakt@teleopieka.wroclaw.pl
Wrocławskie Centrum Seniora Plac Dominikański 6, pokój 28 (wejście od ul. Janickiego).
Punkt stacjonarny w maju otwarty w środy w godz. 9:00-14:00.
Więcej informacji oraz formularz kontaktowy znajdziecie Państwo także klikając w link poniżej: